Bij DBS werden extra diensten en declaraties vroeger wekelijks contant uitbetaald. Deze directe manier van uitbetalen werd door monteurs als prettig ervaren en droeg bij aan hun bereidheid om extra diensten op zich te nemen. Tegelijkertijd legden deze wekelijkse betalingen een flinke druk op de administratie en paste contant geld steeds minder in het moderne betalingsverkeer. Daarom werd deze werkwijze stopgezet en heeft DBS zich gefocust op de verdere automatisering van verloningsprocessen. Hierdoor misten monteurs echter hun wekelijkse extraatje – althans, zo voelde dat voor hen – wat de motivatie voor extra inzet deed afnemen.